未分類

マーケティングとは?ーマーケティングを考える時に必要な3つの視点ー

「マーケティングってよく聞くけど、結局なんだろう?」

「広告業界に興味がある!でも何を学べばいいの?」

ビジネスでよく聞く「マーケティング」という言葉。実際に調べてみると、色々なことが書いてあって結局なんだかわからない!

私もです!!(笑)

普段は広告お姉さんをしているえるもが少しずつマーケティングや広告について学んでいくので皆さんも一緒に学んでいきましょう!

マーケティングの定義

マーケティングとは、組織と利害関係者にとって有益となるように、顧客にたいして価値を創造・伝達・提供し、顧客との関係性を管理したりするために行われる組織的な活動とその一連の過程である。(by 米国マーケティング協会)

マーケティングとは、個人や集団が、製品および価値の創造と交換を通じて、そのニーズやウォンツを満たす社会的・管理的プロセスである。(by フィリップ・コトラー)

マーケティングの究極の目標は、セリング(売り込み)を不要にすることだ(by ピーター・ドラッガー)

参考:https://blog.kairosmarketing.net/marketing-strategy/marketing-definitions-140508/

マーケティング例

KitKat
 受験応援のマーケティングが大成功

 ↓ しかし…

 「受験応援」のメッセージが刺さりすぎて大人世代に売れなくなった
 ⇓ そこで!!

 大人のキットカット発売

マーケティングの視点①:4P・4C

4Pとは

・Product(製品・商品)

・Price(価格)

・Promotion(プロモー ション)

・Place(流通) 

この4つのPを組み合わせながら、企業に最適なマーケティング手法を考えるのが、
マーケティングの基本(マーケティングミックス)である。

4Cとは

これを企業視点に置き換えると、4Cになる。

・製品(Product) →顧客価値(Customer value)
・価格(Price) →顧客コスト(Customer cost)
・流通(Place) →利便性(Convenience)
・プロモーション(Promotion)→コミュニケーション(Communication)

マーケティングの視点②:パーチェスファネル

パーチェスパネルの構造

・潜在層:マス広告、チラシ、交通広告

・見込み層:ソーシャル運用、Web広告(ディスプレイ広告)

・直近層:オーガニック検索(SEO)リスティング広告

消費者行動モデル

従来型:AIDMA

インターネット時代:AISAS

ソーシャル自在:SIPS

マーケティングの視点③:広告費

日本の広告費市場

・テレビ:1.9兆円

・インターネット広告:1.5兆円

⇒インターネット広告は年々伸びている!!

Web広告業界のプレーヤーたち

引用:https://www.slideshare.net/HiroshiKondo/jp-chaosmap-20152016

マーケティングの視点③:クリエイティブVSセールス

クリエイター

・カンヌなどの広告賞、クリエイティブ賞を狙うクリエイター

・感動するCMなど

クリエイターは、潜在層に向けたアプローチ

VS

セールス

・広告のクリエイティブだけにこだわっても意味ない!

・良いCM、だけどどれだけ売り上げにつながってるの?

セールスは、ニーズに合致している人に向けた直近層に対してのアプローチ

大手ブランドあるある

・「めんどくさいから広告代理店に任せてしまえ!」

・今まではマスマーケティング(テレビCMなど)のみだったが、これからの時代デジタルマーケティングも必要ではないか?!と焦りだす。

まとめ

いかがでしょうか。

今回は学んだことをざっくばらんに書いているだけなので、マーケティングの核心や包括した内容はかけていません。(ゴメンナサイ;)

あと、こういったマーケティングの勉強方法としては、FBの友達の投稿を参考にすると、新しい情報が入ってきやすいそうです!できれば違う業界の人とつながっておくとよいのだと。

私もまだまだ学び中なので一緒に学んでいきましょう!

では!